Δανεισμοί και Χρήστες

Ζητήματα που αφορούν τη διαδικασία δανεισμού τεκμηρίων, τον καθορισμό πολιτικών δανεισμού, τις κρατήσεις, τα όρια ή εξαιρέσεις στον δανεισμό υλικού, καθώς και θέματα που σχετίζονται με το circulation όπως returns, renews, losts μέσα από το Koha.

Διαχείριση Δανεισμών & Επιστροφών

Γιατί ορισμένα τεκμήρια δεν δανείζονται αν έχουν συγκεκριμένο item type (π.χ., gr_kahua) και πρέπει να μετατραπούν σε άλλο (9926);

Οι κανόνες δανεισμού στο Koha μπορεί να μην έχουν ρυθμιστεί για να επιτρέπουν τον δανεισμό με το συγκεκριμένο item type. Θα χρειαστεί μαζική αλλαγή του item type (μπορεί να γίνει μέσω SQL αναφοράς ή/και μαζικής τροποποίησης) ή προσαρμογή των κανόνων δανεισμού για το αρχικό item type.

Σχετικός σύνδεσμος: https://koha-community.org/manual/latest/el/html/administration.html#patrons-and-circulation-label

Γιατί ένα βιβλίο εμφανίζεται δανεισμένο από διαφορετική βιβλιοθήκη από αυτή στην οποία ανήκει το σπουδαστήριο;

Αυτό μπορεί να οφείλεται σε αστοχία κατά τη μετάπτωση των δεδομένων ή σε λανθασμένη αρχική καταχώρηση του homebranch ή holdingbranch του αντιτύπου. Απαιτείται χειροκίνητος έλεγχος και διόρθωση του holdingbranch του συγκεκριμένου αντιτύπου. Σε αυτήν τη περίπτωση απευθυνθείτε στην κεντρική ομάδα υποστήριξης μέσω helpdesk.

Πώς ρυθμίζεται ώστε η επιστροφή ενός τεκμηρίου να γίνεται μόνο από τη βιβλιοθήκη στην οποία ανήκει;

Αυτή η λειτουργία ρυθμίζεται μέσω των κανόνων κυκλοφορίας (circulation rules) και της πολιτικής επιστροφών. Χρειάζεται να παραδώσετε τα στοιχεία για τον τύπο τεκμηρίου, την πολιτική κρατήσεων, και τη βιβλιοθήκη παραλαβής κρατήσεων στην ομάδα υποστήριξης.

Γιατί το σύστημα δεν ολοκληρώνει συναλλαγές (δανεισμό, ανανέωση, επιστροφή) μέσω self-check station όταν υπάρχουν εκκρεμότητες στο λογαριασμό του χρήστη ή κράτηση στο αντίτυπο;

Το Koha μπορεί να ρυθμιστεί για να επιβάλει περιορισμούς. Οι ρυθμίσεις όπως overduesblockcirc και overduesblockrenewing ελέγχουν εάν ο χρήστης μπορεί να δανειστεί/ανανεώσει με εκπρόθεσμο υλικό. Για τις επιστροφές, η συμπεριφορά του self-check station όταν υπάρχει κράτηση, πρέπει να ρυθμιστεί ώστε να παραπέμπει τον χρήστη στον βιβλιοθηκονόμο, συνήθως μέσω του Checkin message σε επίπεδο κατηγορίας τεκμηρίων.

Κανόνες Δανεισμού & Ποινές

Πώς μπορώ να ρυθμίσω τους κανόνες δανεισμού για συγκεκριμένες κατηγορίες χρηστών;

Οι κανόνες δανεισμού καθορίζονται ανά κατηγορία χρήστη (patron category) και τύπο τεκμηρίου (item type) στο διαχειριστικό περιβάλλον του Koha (Administration > Circulation and fine rules). Εκεί ορίζονται όρια δανεισμού, περίοδοι δανεισμού/ανανέωσης, πρόστιμα, περίοδοι χάριτος και αναστολές δανεισμού.

Γιατί το σύστημα δεν υπολογίζει πρόστιμα για εκπρόθεσμα βιβλία ή δεν εφαρμόζει την περίοδο χάριτος;

Ο υπολογισμός των προστίμων και η περίοδος χάριτος ρυθμίζονται στους κανόνες δανεισμού. Βεβαιωθείτε ότι η finesuspension grace period είναι σωστά ορισμένη και ότι το σύστημα είναι ενεργοποιημένο για τον υπολογισμό προστίμων. Σε περίπτωση τεχνικού ζητήματος, απαιτείται επέμβαση από την κεντρική υποστήριξη.

Σύνδεσμος: https://koha-community.org/manual/latest/el/html/circulationpreferences.html#finesmode

Πώς ενεργοποιείται ο περιορισμός δανεισμού σε χρήστη με εκπρόθεσμο υλικό;

Αυτή η λειτουργία ελέγχεται από τις ρυθμίσεις overduesblockcirc και overduesblockrenewing. Όταν αυτές οι επιλογές είναι ενεργές, το σύστημα θα μπλοκάρει τις ενέργειες δανεισμού/ανανέωσης για χρήστες με εκκρεμότητες.

Κρατήσεις & Ανανεώσεις

Γιατί οι κρατήσεις (holds) δανεισμένου υλικού δεν λειτουργούν μέσω OPAC ή Staff Interface;

Οι κρατήσεις ρυθμίζονται από τους κανόνες δανεισμού. Βεβαιωθείτε ότι η βιβλιοθήκη σας επιτρέπει κρατήσεις, ότι το όριο κρατήσεων ανά χρήστη είναι σωστά ορισμένο, και ότι η επιλογή reservesmaxpickupdelay έχει ρυθμιστεί για τον χρόνο παραμονής στο ράφι. Εάν ο χρήστης προσπαθεί να κάνει κράτηση σε μη δανεισμένο υλικό, το σύστημα ενδέχεται να μην το επιτρέπει αν υπάρχουν διαθέσιμα αντίτυπα.

Πώς ρυθμίζεται ώστε η ανανέωση να υπολογίζεται από την τρέχουσα ημερομηνία και όχι από την ημέρα λήξης του αντιτύπου;

Αυτό ελέγχεται από τη ρύθμιση συστήματος renewalperiodbase. Θα πρέπει να ενεργοποιηθεί ώστε η νέα ημερομηνία λήξης να βασίζεται στην τρέχουσα ημερομηνία ανανέωσης.

Πώς ενεργοποιείται η δυνατότητα Override Renewal Restrictions για το προσωπικό της βιβλιοθήκης;

Η δυνατότητα override renewal restrictions δίνεται μέσω των δικαιωμάτων (permissions) του λογαριασμού του προσωπικού. Βεβαιωθείτε ότι το συγκεκριμένο δικαίωμα έχει αποδοθεί στον λογαριασμό σας.

Πώς μπορώ να συνδέσω τους δανεισμούς με την ακαδημαϊκή ταυτότητα (πάσο) των φοιτητών;

Για τη σύνδεση των δανεισμών με την ακαδημαϊκή ταυτότητα, πρέπει να καταχωρείται ο αριθμός της ακαδημαϊκής ταυτότητας στο πεδίο Αριθμός Κάρτας του Koha. Αυτό μπορεί να απαιτεί και τη χρήση συγκεκριμένων συσκευών (scanners) συμβατών με το σύστημα.